개인정보처리방침

제1조 (총칙 및 적용 범위)

채움의원(이하 "의원")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

이 처리방침은 의원이 운영하는 홈페이지(https://mindhealingdoctor.com, 이하 "홈페이지")의 이용 과정에서 처리되는 개인정보에 적용됩니다. 진료 접수·전화 예약 등 진료 과정에서 수집되는 개인정보의 처리에 관하여는 원내에 게시된 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

제2조 (처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)

홈페이지는 회원가입, 온라인 예약, 문의 게시판 등 이용자가 개인정보를 직접 입력하는 기능을 제공하지 않으며, 이용자로부터 성명·연락처 등의 개인정보를 직접 수집하지 않습니다. 진료 예약 및 문의는 전화로만 이루어집니다.

다만 홈페이지 이용 과정에서 아래의 정보가 자동으로 생성·수집될 수 있습니다.

• 접속 IP 주소, 브라우저 종류 및 버전, 운영체제, 기기 유형(PC·모바일 등), 화면 크기
• 방문 일시, 방문한 페이지, 유입 경로(이전 페이지 주소·검색어), 이용 언어
• 쿠키(제5조 참조)
• 오시는 길 지도(Google 지도 임베드)가 포함된 페이지를 열람할 때 해당 지도 서비스 사업자에게 전송되는 접속 정보(제7조 참조)

홈페이지는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 직접 수집하지 않습니다. 진료 과정에서 처리되는 아동의 개인정보는 법정대리인의 동의를 받아 원내 처리방침에 따라 처리합니다.

제3조 (개인정보의 처리 목적)

의원은 자동 수집된 정보를 다음의 목적으로만 처리하며, 목적이 변경되는 경우 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

• 홈페이지 방문 통계 분석(방문자 수·페이지별 조회·유입 경로·이용 환경) 및 이를 통한 콘텐츠·서비스 개선
• 홈페이지의 안정적 운영과 보안(비정상 접근·부정 이용 방지, 장애 대응)

의원은 이용자의 홈페이지 이용 정보를 온라인 맞춤형 광고 등 마케팅 목적으로 이용하거나 광고 사업자에게 제공하지 않으며, 이를 이용한 자동화된 결정(「개인정보 보호법」 제37조의2)을 하지 않습니다.

제4조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

자동 수집 정보는 수집 목적이 달성되면 지체 없이 파기하거나 개인을 식별할 수 없는 통계 형태로만 보관합니다. 홈페이지 운영에 이용하는 외부 서비스별 보유 기간은 다음과 같습니다.

제5조 (쿠키 등 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

쿠키(cookie)는 웹사이트가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로 이용자 기기의 저장소에 저장됩니다. 홈페이지는 방문 통계 분석을 위해 네이버 애널리틱스가 발급하는 쿠키를 사용하며, 이 쿠키에는 이용자를 직접 식별할 수 있는 정보가 포함되지 않습니다. Vercel Web Analytics는 쿠키를 사용하지 않습니다. 오시는 길 지도(Google 지도 임베드)가 포함된 페이지에서는 Google이 자체 정책에 따라 쿠키를 저장할 수 있습니다.

이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 쿠키 저장을 거부하더라도 홈페이지의 모든 콘텐츠를 이용하는 데 제한이 없습니다.

• Chrome: 설정 → 개인 정보 보호 및 보안 → 서드 파티 쿠키 / 인터넷 사용 기록 삭제
• Safari(Mac): 설정 → 개인정보 보호 → 모든 쿠키 차단 / 웹 사이트 데이터 관리
• Safari(iPhone): 설정 → Safari → 모든 쿠키 차단
• Edge: 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

제6조 (개인정보의 제3자 제공)

의원은 홈페이지에서 수집된 정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구하는 경우는 예외로 합니다.

제7조 (개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전)

의원은 홈페이지의 안정적 운영과 방문 통계 분석을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다(「개인정보 보호법」 제26조).

또한 홈페이지 호스팅 및 오시는 길 지도 표시 서비스의 특성상 아래와 같이 접속 정보가 국외로 이전됩니다(「개인정보 보호법」 제28조의8).

• Vercel Inc. 개인정보 문의: vercel.com/legal/privacy-policy
• 네이버(주) 개인정보 문의: privacy.naver.com
• Google LLC 개인정보 문의: policies.google.com/privacy

이용자는 제5조의 방법으로 쿠키를 거부하거나 브라우저의 추적 차단 기능을 사용하여 방문 통계 수집을 거부할 수 있으며, 거부하더라도 홈페이지 이용에는 제한이 없습니다. 다만 홈페이지 호스팅 서버로의 접속 기록 전송은 홈페이지 접속에 필수적이므로 거부할 수 없으며, 이를 원하지 않는 경우 홈페이지 이용을 중단하고 전화(054-256-2000)로 문의하실 수 있습니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자·이전받는 자가 변경될 경우 지체 없이 이 처리방침을 통해 공개합니다.

제8조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

정보주체는 의원에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 권리 행사는 제11조의 개인정보 보호책임자에게 서면·전화 등으로 하실 수 있으며, 의원은 이에 대해 지체 없이 조치합니다.

다만 홈페이지는 이용자를 식별할 수 있는 개인정보를 보관하지 않으므로, 자동 수집 정보에 대한 열람·삭제 요구는 대상 정보를 특정할 수 없는 경우 제한될 수 있습니다. 권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통해서도 할 수 있으며, 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.

제9조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

의원은 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

의원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 최소 수집: 홈페이지에서 이용자의 개인정보를 직접 수집하지 않고, 자동 수집 정보도 통계 목적의 최소 범위로 한정
• 전송 구간 암호화: 홈페이지 전 구간 HTTPS(TLS) 적용, HSTS 등 보안 응답 헤더 운영
• 접근 통제: 호스팅·분석 서비스 관리 계정의 접근 권한을 담당자로 제한
• 외부 출처 제한: 콘텐츠 보안 정책(CSP)으로 스크립트·연결·프레임의 외부 출처를 허용 목록으로 제한

제11조 (개인정보 보호책임자)

의원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

사공정규 (원장)

전화

054-256-2000

개인정보 열람청구 접수·처리

개인정보 보호책임자(위와 동일)

정보주체는 홈페이지 이용 중 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다.

제12조 (권익침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr

제13조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보 처리방침은 2026. 08. 17.부터 적용됩니다. 법령·정책 또는 홈페이지 기능의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 경우 변경 내용과 시행일을 이 페이지의 변경 이력에 게시하며, 이전 버전은 개인정보 보호책임자에게 요청하면 열람하실 수 있습니다.

2026. 08. 17.

최초 시행 (변경 이력)